Kullanım Koşulları

Bu koşullar, ONLİNE OTOMASYON VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LTD. ŞTİ. tarafından sunulan Yönetin hizmetinin — web paneli ve Android/iOS saha uygulaması — kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Taraflar

Hizmet sağlayıcı (Yönetin'in sahibi ve işleteni):

ONLİNE OTOMASYON VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LTD. ŞTİ.
Mustafa Kemal Mah. 2118 Cad. No:4C İç Kapı No: 140, Çankaya / Ankara
Telefon: 0850 441 41 77
E-posta: bilgi@onlineyonetim.com.tr
Maltepe V.D. 6430852052

Firma, hesabı açan ve hizmeti kendi işinde kullanan taraftır. Kullanıcı, Firma tarafından tanımlanan hesap sahipleridir: yönetici, departman sorumlusu, danışma görevlisi ve saha personeli. Firma, kendi kullanıcılarının bu koşullara uymasından sorumludur.

2. Hizmetin kapsamı ve kime yönelik olduğu

Yönetin, site ve bina yönetimi yapan firmalar için geliştirilmiş bir işletme yazılımıdır. Arıza kaydı takibi, stok ve depo yönetimi, satın alma, demirbaş ve zimmet defteri, mesai (PDKS) kayıtları ve sözleşme takibi gibi işlevleri kapsar.

Hizmet kurumsaldır ve tüketiciye yönelik değildir. Hesaplar firmalara açılır; saha uygulamasını kullanan kişiler Firma'nın kendi çalışanlarıdır. Mobil uygulama yalnızca var olan bir firma hesabına bağlı çalışır ve uygulama üzerinden hesap oluşturulamaz.

Ürünün işlevleri zamanla gelişir ve değişebilir. Belirli bir özelliğin varlığı, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, sürekli sunulacağı taahhüdü anlamına gelmez.

3. Hesap açma ve deneme süresi

Firma hesabı kayıt sayfasından açılır. Kayıt tamamlandığında hesap deneme durumunda başlar ve 14 gün boyunca kullanılabilir. Deneme süresi tanıtım amaçlıdır.

Deneme süresi içinde ticari anlaşma yapılmazsa erişim askıya alınır: panele ve saha uygulamasına giriş yapılamaz. Askıya alma verinin silinmesi anlamına gelmez; verinin saklanması ve silinmesi 10. maddede düzenlenmiştir.

Kayıt sırasında verilen firma ve yetkili bilgilerinin doğru ve güncel olması gerekir. Firma adına kayıt açan kişi, bunu yapmaya yetkili olduğunu beyan eder.

4. Kullanıcı hesapları ve güvenlik

• Kullanıcıları, rollerini ve hangi sitelere erişebileceklerini Firma belirler. İşten ayrılan personelin hesabını kapatmak Firma'nın yükümlülüğüdür.
• Parolanın gizliliği kullanıcıya aittir. Hesaplar paylaşılamaz; mesai okutmaları ve zimmet kayıtları kişiye bağlı kayıtlardır, paylaşılan bir hesap bu kayıtların değerini ortadan kaldırır.
• Yetkisiz bir erişimden şüphelenirseniz gecikmeden bilgi@onlineyonetim.com.tr adresine bildirin.

5. Firma'nın yükümlülükleri

Sisteme girilen kayıtların — arıza bildirimleri, sakin ad ve telefonları, personel bilgileri, stok ve sözleşme verileri — doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğu Firma'ya aittir.

Kişisel veriler bakımından rol dağılımı Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır: Firma'nın sisteme girdiği kayıtlarda veri sorumlusu Firma'dır, biz veri işleyen sıfatıyla hareket ederiz. Sakinlere ve personele yönelik aydınlatma yükümlülüğü ile gerekiyorsa açık rızanın alınması Firma'nın sorumluluğundadır.

SMS bildirimleri Firma'nın kendi sağlayıcı hesabından gönderilir. Gönderen başlığı, mesaj şablonlarının içeriği ve gönderimin ilgili mevzuata — özellikle 6563 sayılı Kanun ve ticari ileti kuralları — uygunluğu Firma'nın sorumluluğundadır. Şablonlara tanıtım veya kampanya metni eklenmesi mesajı ticari ileti hâline getirir ve ek yükümlülük doğurur.

6. Yasak kullanımlar

• Hizmeti hukuka aykırı bir amaçla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek biçimde kullanmak.
• Başka bir firmanın verisine erişmeye çalışmak, yetki sınırlarını aşmayı denemek, güvenlik önlemlerini atlatmaya çalışmak.
• Yazılımı kopyalamak, tersine mühendislik uygulamak, kaynak koda ulaşmaya çalışmak.
• Hizmeti üçüncü kişilere yeniden satmak, kiralamak veya kendi hizmeti gibi sunmak.
• Sistemin işleyişini bozacak yük oluşturmak; otomatik araçlarla olağandışı istek göndermek.

Güvenlik açığı fark ederseniz bunu kötüye kullanmak yerine bilgi@onlineyonetim.com.tr adresine bildirin.

7. Ücretlendirme

Hizmet bedeli, taraflar arasındaki ticari sözleşme veya kabul edilen teklif ile belirlenir. Ücretler, ödeme dönemi ve varsa kullanım sınırları o belgede yer alır.

Hizmet mobil uygulama mağazaları üzerinden satılmaz ve uygulama içi satın alma içermez. App Store ve Google Play'den indirilen uygulama ücretsizdir; kullanım için geçerli bir firma hesabı gerekir.

SMS gönderimi Firma'nın kendi sağlayıcı hesabından yapıldığı için SMS kredisi bedeli bize ödenmez, doğrudan sağlayıcıyla olan ilişkinize tabidir.

8. Mobil uygulama

Saha uygulaması App Store ve Google Play üzerinden dağıtılır. Uygulamanın indirilmesi ve kullanımı, ilgili mağazanın kendi koşullarına da tabidir.

Uygulama, bağlantı olmadığında yapılan işlemleri cihazda kuyruğa alır ve bağlantı kurulduğunda gönderir. Gönderilmeyi bekleyen işlemler uygulamada görünür durumdadır; kuyruğun boşaldığını doğrulamak kullanıcının sorumluluğundadır. Cihazın kaybı, silinmesi veya uygulamanın kaldırılması hâlinde henüz gönderilmemiş kayıtlar kaybolabilir.

9. Hizmet sürekliliği

Hizmeti sürekli ve düzgün çalışır durumda tutmak için makul çabayı gösteririz. Bununla birlikte kesintisiz erişim taahhüdü verilmemektedir. Bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcısı kaynaklı sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler olabilir.

Belirli bir erişilebilirlik oranı ya da müdahale süresi taahhüdü (hizmet seviyesi taahhüdü) ancak ayrıca ve yazılı olarak kararlaştırıldığında geçerlidir.

10. Verinin saklanması, iadesi ve silinmesi

Firma'nın sisteme girdiği veriler Firma'ya aittir. Rapor ekranlarındaki tablolar dilediğiniz zaman CSV olarak dışa aktarılabilir.

Hizmet ilişkisi sona erdiğinde verinin hangi biçimde ve hangi sürede teslim edileceği taraflarca ayrıca kararlaştırılır. Firma hesabının silinmesi hâlinde o firmaya ait tüm kayıtlar geri döndürülemez biçimde silinir; iş emirleri, stok hareketleri, mesai kayıtları, yüklenen fotoğraf ve sözleşme belgeleri dâhil. Silme işlemi yalnızca Firma'nın yetkilisinin talebiyle yapılır ve geri alınamaz.

Saklama süreleri ve kişisel verilere ilişkin ayrıntılar Gizlilik Politikası'nda yer alır.

11. Fikri mülkiyet

Yönetin yazılımı, arayüzü, kaynak kodu, tasarımı ve markası ONLİNE OTOMASYON VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LTD. ŞTİ.'ne aittir. Bu koşullar kapsamında Firma'ya, hizmeti kendi işinde kullanmak üzere devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır. Yazılımın mülkiyeti devredilmez.

12. Garanti reddi ve sorumluluğun sınırı

Hizmet, olduğu gibi sunulur. Belirli bir amaca uygunluk dâhil olmak üzere açık veya zımni bir garanti verilmemektedir.

Yönetin bir yönetim aracıdır; hukuki, mali veya teknik danışmanlık hizmeti değildir. Sisteme girilen kayıtların mevzuata uygunluğu, iş sağlığı ve güvenliği yükümlülükleri, çalışma süresi kayıtlarının bordroya esas alınması ve bunlara dayanan kararlar Firma'nın sorumluluğundadır.

Dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş kaybından ve üçüncü kişilerin taleplerinden sorumlu değiliz. Her hâlükârde toplam sorumluluğumuz, zararın doğduğu tarihten önceki on iki ay içinde Firma tarafından ödenen hizmet bedeli ile sınırlıdır.

Bu maddedeki sınırlamalar kasıt ve ağır ihmal hâllerinde uygulanmaz ve emredici hukuk kurallarının aksini öngördüğü durumları kapsamaz.

13. Askıya alma ve fesih

Aşağıdaki hâllerde hesabı askıya alabilir veya hizmeti feshedebiliriz:

• Deneme süresinin ticari anlaşma yapılmadan dolması,
• Ücretin ödenmemesi,
• Bu koşulların, özellikle 6. maddenin ihlali,
• Hizmetin veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden bir kullanım.

Ödeme dışındaki ihlallerde, niteliği elverdiği ölçüde önce uyarır ve makul bir düzeltme süresi tanırız. Firma hizmeti kullanmayı dilediği zaman bırakabilir; peşin ödenmiş bedelin iadesi ticari sözleşmeye tabidir.

14. Koşullarda değişiklik

Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemede sayfanın üstündeki tarih değişir; esaslı bir değişiklik olursa kayıtlı firmaları bilgilendiririz. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmek güncel koşulların kabulü anlamına gelir.

15. Sözleşmelerin sırası

Taraflar arasında imzalanmış bir ticari sözleşme varsa ve bu koşullarla çelişirse, imzalı sözleşme üstün tutulur. Çelişmeyen konularda bu koşullar uygulanmaya devam eder.

16. Uygulanacak hukuk ve yetki

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

17. İletişim

ONLİNE OTOMASYON VE YAZILIM TEKNOLOJİLERİ LTD. ŞTİ.
Mustafa Kemal Mah. 2118 Cad. No:4C İç Kapı No: 140, Çankaya / Ankara
0850 441 41 77 · bilgi@onlineyonetim.com.tr